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Hilfe zu Ihrem ABV Online-Zugang

Wie komme ich zu meinen Zugangsdaten?

Wenn Sie einen Bausparvertrag online beantragen, bekommen Sie Ihre Verfügernummer und Ihr Passwort automatisch zugesandt.
Nach dem ersten Einstieg mit Ihren Zugangsdaten unter www.abv-online.at werden Sie aufgefordert Ihr Passwort zu ändern.

Bitte beachten Sie, dass Ihr neues Passwort aus mindestens 8 Stellen bestehen und 3 von den 4 angeführten Regeln beinhalten muss: Groß- und/oder Kleinschreibung, Sonderzeichen wie !“§/() und Ziffern von 0-9.

Für bestehende ABV Verträge können derzeit keine Zugangsdaten angefordert werden.

Was kann ich mit meinem ABV Online-Zugang sehen?

Mit Ihrem Zugang zu ABV Online können Sie jederzeit Einblick auf den Kontostand Ihres abgeschlossenen ABV Online-Bausparvertrages nehmen. Zusätzlich sehen Sie auf einen Blick, wann Ihr Vertrag abläuft und wieviel prämienbegünstigte Einzahlungen Sie für das aktuelle Jahr noch tätigen können.

Sie können Ihre Kontoauszüge jederzeit als pdf-Datei aufrufen, ausdrucken oder abspeichern.

Haben Sie noch andere ABV Verträge sind diese automatisch in der Vertragsübersicht ersichtlich.

Ich habe bereits andere Verträge/Konten bei der ABV

Wenn Sie unter ABV Online einen Bausparvertrag abgeschlossen haben, bekommen Sie Ihre Zugangsdaten für ABV Online zugesandt und können damit zusätzlich auf Ihre bereits bestehenden ABV Verträge zugreifen.

Ich habe meine Verfügernummer und/oder mein Passwort vergessen

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte in der Login-Maske unter www.abv-online.at auf „Passwort vergessen“. Sie werden dann aufgefordert Ihre Verfügernummer einzugeben und bekommen ein neues Passwort automatisch per Post zugesandt.

Haben Sie die Verfügernummer vergessen bzw. verloren, wenden Sie sich bitte an ansparen@abv.at.

Ich habe mir meinen ABV Online-Zugang durch Falscheingabe des Passwortes gesperrt

Wenn Sie Ihr Passwort 5 Mal falsch eingeben, wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte klicken Sie dazu auf den Link „Passwort vergessen“. Nach Eingabe Ihrer Verfügernummer bekommen Sie ein neues Passwort per Post zugesandt.

Bei Anforderung eines neuen Passwortes erhalte ich eine Fehlermeldung

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein neues anfordern, bekommen Sie dieses an Ihre derzeit aktuelle Wohn- oder Zustelladresse automatisch zugesandt.

Kann das System keine gültige Vertragsadresse finden, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die ABV, um Ihre Daten zu aktualisieren.

Login - erster Einstieg

Sie bekommen mittels Ident.Brief von der Post den Online-Bausparvertrag mit Ihren Zugangsdaten zugesandt.
Nach dem ersten Einstieg unter ABV Online werden Sie aus Sicherheitsgründen aufgefordert Ihr Passwort zu ändern. Erst nachdem Sie das Passwort geändert haben, kommen Sie zu Ihrer Vertragsübersicht.

Logout - ordnungsgemäßes Abmelden

Bitte loggen Sie sich nach jedem Einstieg ordnungsgemäß aus. Nur so kann gewährleistet werden, dass sich niemand missbräuchlich Zugang zu Ihrem Online-Konto verschafft.
Falls das System 30 Minuten lang nach Ihrem Einstieg keine Aktivität registriert, werden Sie – aus Sicherheitsgründen – automatisch ausgeloggt.

Ich möchte mein Passwort ändern

Sie können jederzeit Ihr Passwort selbst ändern. Steigen Sie dazu mit Ihren Zugangsdaten unter ABV Online ein und klicken Sie in der linken Navigation auf „Passwort ändern“.
Beim ersten Login werden Sie automatisch aufgefordert Ihr Passwort zu ändern.

Meine Wohn- bzw. Zustelladresse hat sich geändert

Sollte sich Ihre Adresse geändert haben, geben Sie uns diese bitte schriftlich bekannt. Änderungsformulare dazu finden Sie als Download auf www.abv.at.
Bitte füllen Sie das entsprechende Formular aus und senden Sie dieses unterschrieben an die ABV.

Datensicherheit

Sämtliche Eingaben werden 128-Bit-SSL-verschlüsselt übertragen. Dadurch wird das Risiko einer missbräuchlichen Verwendung durch Dritte stark reduziert.

Cookies

Bitte gewährleisten Sie, dass Ihr Browser Cookies zulässt. Wenn Sie sich unter ABV Online mit Ihrer Verfügernummer und Passwort einloggen, werden für die Zeit Ihres Besuches Cookies gesetzt, um Sie als Nutzer zu identifizieren. Diese werden während der aktuellen Sitzung im Arbeitsspeicher Ihres Computers abgelegt und bei Beenden der Sitzung automatisch wieder entfernt. Sie beeinträchtigen Ihren Rechner nicht und werden zu keinem Zeitpunkt auf der Festplatte gespeichert. Unsere Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten.

Browsereinstellung

Unterstützt werden derzeit Internet Explorer 7 und Firefox 2 oder höher. Eine Auflösung von mindestens 1024 x 768 ist erforderlich, besser jedoch ist eine Auflösung von 1280 x 1024. Die Ausführung von Java und Javascript (bzw. Active Scripting bei MS Internet Explorer) müssen möglich und erlaubt sein.

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